Татьяна Суворина
Психолог, бизнес-коуч для руководителей
Бизнес-тренер в области лидерства и системного мышления
Автор и ведущий трансформационной игры "Оптимум усилий"
Бизнес-тренер в области лидерства и системного мышления
Автор и ведущий трансформационной игры "Оптимум усилий"
Помогаю руководителям и командам трансформироваться, находить новые точки роста, опоры для устойчивого развития и высоких результатов.
Работаю в диапазоне: от стратегических сессий, создания эффективных команд, управления корпоративной культурой — до раскрытия лидерского потенциала, управления карьерными треками, work-life balance, подготовки руководителя к публичным выступлениям, личных коуч-сессий.
Ко мне приходят на консультации со следующими задачами:
- Карьерное продвижение и профессиональная самореализация
- Карьерный "застой" и непонимание куда двигаться в профессиональном развитии.
- Уперлись в "стеклянный потолок" - повышают других, кроме вас.
- Критика и обесценивание на работе снизили вашу профессиональную самооценку.
- Сложности в прохождении этапов собеседования / оценки на новые позиции (поиск работы или участие в центрах-оценки).
- Адаптация в новой должности
- Профилактика стресса в зоне неизвестности.
- Создание стратегии и тактики вхождения в должность.
- Поиск и активация внутренних опор в ситуации провокаций /конфликтов.
-
Сохранение баланса между работой и личной жизнью- Эмоциональное выгорание и физическое переутомление.
- Обесценивание личных интересов и потребностей, нарушение личных границ.
- Сложности в расстановке приоритетов и делегировании.
- Сложности в планировании и управлении временем.
- Страх изменений и неопределенность
- Боязнь выйти из зоны комфорта в зону неопределенности и риска.
- Сомнения в новых проектах, страх ошибиться.
- Сложности в принятии решений и выборе.
- Лидерство и управление командой
- Совершенствование лидерских компетенций (принятие решений, управление командой, мотивация сотрудников и эффективная коммуникация).
- Создание эффективных команд без "ручного управления".
- Навыки публичных выступлений, влияния и аргументации.
- Эффективное распределение личных ресурсов (время, энергия, деньги, статус)
- Оптимизация внутренних ресурсов для достижения максимальных результатов.
- Создание стратегии и плана действий для преодоления "тупиков" и прорыва на новый уровень и качество жизни.
- Записывайтесь на встречу-знакомство и обсудим формат сотрудничества(без оплаты, онлайн, 20 мин.)
Обо мне
Меня зовут Татьяна Суворина
я практикующий психолог, профессиональный коуч ICU & ICTA, бизнес-тренер, кандидат наук, доцент кафедры психологии
На протяжении 20 лет работала в HR-сфере и бизнес-консультировании, практикую интегративный коучинг для решения профессиональных, карьерных и бизнес запросов клиентов.
Я помогаю другим людям найти свои точки опоры, применить новые рабочие стратегии для самореализации и достижения главных целей жизни, безопасно для себя и других преодолевать кризисные периоды, при этом сохранив баланс между личной жизнью и карьерой, эмоциональной открытостью и деловой сдержанностью.
Для быстрого достижения ваших результатов и экологичного решения задач применяю технологии бизнес коучинга, психконсультирования, инструменты НЛП и КПТ, МАК-терапии, системные расстановки и др.
20+
10+
50+
1000+
5000+
практического
и управленческого
опыта
и управленческого
опыта
психконсультирования и личного коучинга
бизнес-тренингов
и командного коучинга
и командного коучинга
научной
и преподавательской
деятельности
и преподавательской
деятельности
успешных
крупных
HR-проектов
крупных
HR-проектов
лет
лет
часов
часов
Телеграмм-канал
«Prof самореализация»
«Prof самореализация»
Моя миссия: помогаю управленцу быть "дирижером оркестра", слажено исполняющим сложнейшие "произведения", при этом сохранять эмоциональную устойчивость, системно и рационально принимать важные решения, укреплять лидерские позиции и расти в карьере.
Стратегическая сессия
Психологическое консультирование
(life коучинг)
(life коучинг)
Коуч-сессия
Пакет из 3 сессий – 25 000 руб.
Тематические живые встречи по расписанию
Участие 1 чел. – 3500 руб.
Участие 1 чел. – 3500 руб.
Тематические онлайн-встречи по расписанию
Участие 1 чел. – 2900 руб.
Участие 1 чел. – 2900 руб.
Групповой коучинг
Вебинары
Бизнес-тренинг
Корпоративные тренинги по лидерству и др. – по договоренности
Трансформационная игра
"Оптимум усилий"
"Оптимум усилий"
Группа до 6 чел.,
участие 1 чел. – 7 000 руб.
Индивидуальная игра – 20 000 руб.
участие 1 чел. – 7 000 руб.
Индивидуальная игра – 20 000 руб.
1 сессия (1,5 часа) – 10 000 руб.
1 консультация (1 час) – 6 000 руб.
4 сессии – 40 000 руб.
8 сессий – 70 000 руб.
12 сессий – 100 000 руб.
8 сессий – 70 000 руб.
12 сессий – 100 000 руб.
Коучинг (пакет сессий)
Cтратегическая сессия для руководителя — это важный этап в развитии компании / подразделения, команды и личной карьеры
Если важно:
1. Четкое видение и фокус: стратегическая сессия помогает сформировать или уточнить видение будущего, что позволяет лидеру и команде двигаться в одном направлении. Руководитель получает ясность в своих целях и приоритетах, что снижает риск распыления ресурсов и усилий.
2. Адаптация к изменениям: в условиях быстро меняющегося рынка, технологий и глобальных вызовов важно регулярно пересматривать стратегию. Сессия позволяет оценить текущие тренды, угрозы и возможности, чтобы оставаться конкурентоспособным.
3. Выявление слепых зон: даже у опытных лидеров есть "слепые зоны" — области, которые они не замечают или недооценивают. Стратегическая сессия помогает выявить слабые места и найти оптимальные решения.
4. Укрепление команды: через командную сессию можно вовлечь ключевых сотрудников в процесс стратегического планирования. Команда почувствует свою причастность, что повышает мотивацию и ответственность за реализацию решений.
5. Эффективное распределение ресурсов: сессия помогает определить, куда направить время, деньги и усилия для максимального результата, так руководитель избегает неэффективных инвестиций и фокусируется на самых важных проектах.
6. Постановка сложных, но достижимых целей: сессия позволяет перейти от рутинных задач к постановке долгосрочных целей, которые вдохновляют и мотивируют. Руководитель получает четкий план действий, который ведет к прорывным результатам.
7. Управление рисками: сессия включает анализ потенциальных рисков и разработку планов по их минимизации. Руководитель получает уверенность, зная, что у него есть "план Б" на случай непредвиденных обстоятельств.
8. Личностный рост лидера: сессии — это возможность для руководителя развить свои навыки стратегического мышления, принятия решений и коммуникации. Руководитель уверено принимает решения и способен вдохновлять команду на новые достижения.
9. Конкурентное преимущество: регулярные стратегические сессии позволяют быстрее адаптироваться к изменениям и опережать конкурентов. Руководитель укрепляет позиции компании на рынке и создает условия для устойчивого роста.
10. Измерение прогресса: сессия помогает определить ключевые показатели эффективности (KPI) и механизмы их отслеживания. Руководитель получает инструменты для контроля за выполнением стратегии и может оперативно вносить
Коуч-сессия — это инструмент для личностного и профессионального роста, который помогает раскрыть потенциал, найти решения сложных задач и укрепить лидерские качества.
Работаю со следующими запросами на коучинг:
- Решение конкретных задач: на сессии вы найдете пути решения текущих проблем или вызовов.
- Поиск внутренних опор и препятствий: вы поймете свои сильные стороны, ценности и зоны роста.
- Принятие решений: вы поймете как справляться с неопределенностью и принимать взвешенные решения, сделаете выбор.
- Эмоциональная устойчивость и профилактика выгорания: вы сможете управлять своими эмоциями и эмоциями команды, справляться со стрессом и выйти их эмоционального выгорания.
- Баланс работы и жизни: получите решения и инструменты как сохранять энергию и избегать выгорания.
- Карьерный рост: вы поймете какие шаги нужно сделать для профессионального и карьерного развития, как "пробить стеклянный потолок", раскроете внутренний потенциал для самореализации.
- Деловая коммуникация: на сессии вы поймете как выстраивать эффективные отношения с командой, коллегами и партнерами, как управлять конфликтом.
- Развитие лидерства: найдете решения как укрепить навыки влияния, создание команды, получите инструменты коммуникации и эмоционального интеллекта.
Некоторые запросы можно решить за 1-2 сессии, некоторые потребуют пакетного коучинга (от 4 до 12 сессий)
Психологическое консультирование
Работаю со следующими запросами :
• Жизненный или профессиональный кризис• Стресс, эмоциональное и профессиональное выгорание
• Нарушен баланс «жизнь-работа»
• Чувство тревоги, страхи, панические атаки
• Профессиональные страхи: страх смены работы или сферы деятельности; страх ошибиться в выборе решений; страх перемен и выход из зоны комфорта; страх упущенных возможностей, страх адаптации в новой должности и др.
• Утрата уверенность в себе, низкая самооценка, в т.ч. профессиональная самооценка
• Состояние "тупика", эмоциональное опустошение
• Конструктивное решение конфликтов (с близкими, с руководством /коллегами на работе, с бизнес-партнером и т.д.)
• Самореализация в профессиональной деятельности.
Групповой коучинг - живые встречи "Территория решений"
В формате группового коучинга участники находят решения и ответы на вопросы о самореализации, карьере, Work-life balance, ресурсном состоянии, о повышении уровня и качества жизни.
3 часа активной работы в группе позволят получить прикладные инструменты, возможность безопасно проявлять себя и тренировать навыки, раскрывать свои внутренние ресурсы и получать новые опоры в жизни.
09.03.2025 с 14.00 до 17.00
"Золотая тень женщины"
«Золотая Тень» говорит с нами на языке восхищения другими людьми – то, что мы высоко ценим в других людях присуще и нам самим, поэтому свои «дары» Золотой Тени пора признать и показать миру.
На встрече вы познакомитесь со своей Золотой Тенью, которая раскроет вашу настоящую женскую природу, станет вашей внутренней опорой и драйвером. Через Золотую тень можно быстро и эффективно реализовать свои личные и профессиональные цели. На встрече вы сможете активировать скрытые ресурсы Золотой Тени и интегрировать их в будущее.
Через инструменты коучинга вы безопасно и бережно:
• найдете скрытые стороны своей Золотой тени;
• поймете причины отрицания (непринятия) в себе этого «золотого ядра», устраните внутренний конфликт;
• обнаружите скрытые ресурсы, которые интегрируете в свою жизнь;
• получите алгоритм работы с другими Золотыми тенями, который можете применять самостоятельно для реализации других жизненных целей.
3 часа активной работы в группе позволят получить прикладные инструменты, возможность безопасно проявлять себя и тренировать навыки, раскрывать свои внутренние ресурсы и получать новые опоры в жизни.
Расписание на март 2025 г.
09.03.2025 с 14.00 до 17.00
"Золотая тень женщины"
«Золотая Тень» говорит с нами на языке восхищения другими людьми – то, что мы высоко ценим в других людях присуще и нам самим, поэтому свои «дары» Золотой Тени пора признать и показать миру.
На встрече вы познакомитесь со своей Золотой Тенью, которая раскроет вашу настоящую женскую природу, станет вашей внутренней опорой и драйвером. Через Золотую тень можно быстро и эффективно реализовать свои личные и профессиональные цели. На встрече вы сможете активировать скрытые ресурсы Золотой Тени и интегрировать их в будущее.
Через инструменты коучинга вы безопасно и бережно:
• найдете скрытые стороны своей Золотой тени;
• поймете причины отрицания (непринятия) в себе этого «золотого ядра», устраните внутренний конфликт;
• обнаружите скрытые ресурсы, которые интегрируете в свою жизнь;
• получите алгоритм работы с другими Золотыми тенями, который можете применять самостоятельно для реализации других жизненных целей.
Бизнес-тренинги
Провожу бизнес-тренинги и вебинары:
Компании, с которыми сотрудничала:
Газпром энергохолдинг, Газпром флот, Мосэнерго, Морской тренинговый центр при Академии им. адм. С.О. Макарова, Благотворительный фонд В. Потанина, Стратегические инициативы, Актион, Дюбуа, Ю-Софт, Хёндэ КомТранс Рус, Корея Моторс и др.
- в сфере лидерства и управления командами
- управление персоналом и нематериальной мотивацией персонала
- управление конфликтом
- стресс-менеджмент
- и энержди-менеджмент (work-life balance)
- подготовка к публичным выступлениям
- проведение переговоров и совещаний.
Компании, с которыми сотрудничала:
Газпром энергохолдинг, Газпром флот, Мосэнерго, Морской тренинговый центр при Академии им. адм. С.О. Макарова, Благотворительный фонд В. Потанина, Стратегические инициативы, Актион, Дюбуа, Ю-Софт, Хёндэ КомТранс Рус, Корея Моторс и др.
Тренинги и Т-игра в действии
Полезные статьи
Как часто вы получаете обратную связь / фидбэк о себе?
Почему настоящие профессионалы болезненно воспринимают критику?
Больше статей и практик на телеграмм-канале «Prof самореализация»
Ресурсное состояние
Когда руководитель «вырос из штанишек»
Притча о цене желания
Окно Джохари
От кого чаще вы получаете обратную связь?
• от своего внутреннего критика,
• от значимых людей (родители, руководители, профильные эксперты),
• от друзей и знакомых,
• от посторонних и незнакомых людей,
• от профессиональных психологов или коучей.
Какая чаще по контексту обратная связь: позитивная, критикующая, конструктивная, развивающая, демотивирующая, обескураживающая?
На модели «Окно Джохари» можно отследить наши реакции на обратную связь.
Окно Джохари состоит из четырех зон:
Открытая зона – это то, что вы знаете о самом себе и другие знают о вас.
Из этой зоны чаще мы сами напоминаем другим о своих достижениях, компетенциях, личных границах, зонах роста и тд.
Слепая зона /слепое пятно – это то, что вы НЕ знаете о самом себе, а другие люди знают о вас.
Именно в эту зону чаще летит к вам критикующая, неконструктивная обратная связь и вы даже не можете противостоять этому, думая: «Наверное со стороны им виднее», «Со мной что-то не так», «Что я делаю не так?».
Или наоборот, сильно удивляетесь, когда вас хвалят, проверяя на прочность своего самозванца, или подозреваете: «Опять мне льстят, что-то им от меня нужно».
Лучшая стратегия здесь – самому начать задавать вопросы о своих действиях, уровне компетенции, чтобы вовремя сделать правильные выводы.
Тут нужно использовать «правило трех врачей», чтобы получить подтверждение своего «диагноза» от трех независимых экспертов.
Скрытая зона – это то, что вы знаете о самом себе и другие НЕ знают о вас.
В этой зоне чаще живут самозванец, внутренний критик, непризнанный гений, скромный человек. Это диалог с самим собой, который может привести к самообесцениванию или «самокоронованию», а в крайнем проявлении вы наконец решаетесь и громко заявляете о себе этому миру.
Неизвестная зона – это то, что вы НЕ знаете о самом себе и другие НЕ знают о вас.
В этой зоне как раз и работает коуч / психолог на сессиях с клиентом, где вместе они исследуют скрытый потенциал и внутренние ресурсы клиента, личные стратегии и внутренние блоки, которые препятствуют движению вперед, т.е. это зона инсайтов и осознанности.
Только при взгляде со стороны, с учетом правильно подобранных технологий можно получить развивающую обратную связь о себе и далее делать верные шаги в свое будущее.
• от своего внутреннего критика,
• от значимых людей (родители, руководители, профильные эксперты),
• от друзей и знакомых,
• от посторонних и незнакомых людей,
• от профессиональных психологов или коучей.
Какая чаще по контексту обратная связь: позитивная, критикующая, конструктивная, развивающая, демотивирующая, обескураживающая?
На модели «Окно Джохари» можно отследить наши реакции на обратную связь.
Окно Джохари состоит из четырех зон:
Открытая зона – это то, что вы знаете о самом себе и другие знают о вас.
Из этой зоны чаще мы сами напоминаем другим о своих достижениях, компетенциях, личных границах, зонах роста и тд.
Слепая зона /слепое пятно – это то, что вы НЕ знаете о самом себе, а другие люди знают о вас.
Именно в эту зону чаще летит к вам критикующая, неконструктивная обратная связь и вы даже не можете противостоять этому, думая: «Наверное со стороны им виднее», «Со мной что-то не так», «Что я делаю не так?».
Или наоборот, сильно удивляетесь, когда вас хвалят, проверяя на прочность своего самозванца, или подозреваете: «Опять мне льстят, что-то им от меня нужно».
Лучшая стратегия здесь – самому начать задавать вопросы о своих действиях, уровне компетенции, чтобы вовремя сделать правильные выводы.
Тут нужно использовать «правило трех врачей», чтобы получить подтверждение своего «диагноза» от трех независимых экспертов.
Скрытая зона – это то, что вы знаете о самом себе и другие НЕ знают о вас.
В этой зоне чаще живут самозванец, внутренний критик, непризнанный гений, скромный человек. Это диалог с самим собой, который может привести к самообесцениванию или «самокоронованию», а в крайнем проявлении вы наконец решаетесь и громко заявляете о себе этому миру.
Неизвестная зона – это то, что вы НЕ знаете о самом себе и другие НЕ знают о вас.
В этой зоне как раз и работает коуч / психолог на сессиях с клиентом, где вместе они исследуют скрытый потенциал и внутренние ресурсы клиента, личные стратегии и внутренние блоки, которые препятствуют движению вперед, т.е. это зона инсайтов и осознанности.
Только при взгляде со стороны, с учетом правильно подобранных технологий можно получить развивающую обратную связь о себе и далее делать верные шаги в свое будущее.
Профессионал, выполняя сложные стратегические задачи бизнеса, вкладывает не только свое время, компетенции и опыт, но и свое личностное отношение к задаче – желание успешно реализовать проект, принести максимальную пользу/выгоду компании, реализовать свой потенциал, получить моральное удовлетворение от процесса и результата. Таким образом, профессионал увеличивает ценность того, что он делает, и соответственно, ожидает от руководства признания его профессиональной ценности для компании.
Непрофессионалы (молодые специалисты или низкоквалифицированные работники) достаточно легко воспринимают критику – «как с гуся вода», т.к. они не создают дополнительную ценность для компании.
Давайте пошагово разберем как профессионалу справляться с внешней критикой, не позволять обесценивать себя и свою работу, сохранять позитивное эмоциональное состояние в самых сложных деловых обсуждениях, конструктивно отстаивать свое мнение и не провоцировать конфликт.
Для начала важно разделить два вида критики: конструктивная и деструктивная, так как способы реагирования на ситуацию будут разные.
Конструктивная критика (слово «критика» пер. с древнегреч.яз. «искусство разбирать, суждение») направлена на то, чтобы выявить ошибки, проблемы, противоречия, провести их разбор, дать оценку, найти решение.
Признаки конструктивной критики:
• фокус на возникшей проблеме и путях решения;
• разбор и поиск объективных причин возникновения проблемы или совершения ошибки сотрудником;
• оценка ситуации и действий сотрудника (нет перехода на оценку личности);
• указание на конкретные шаги решения проблемы;
• возложение ответственности на сотрудника;
• обсуждение мер наказания (выговор, увольнение, лишение бонусов и др.) при невыполнении задачи по устранению ошибки.
Желательные действия при получении конструктивной критики:
1. Внимательно выслушать руководителя и понять в чем состоит ошибка. Объяснить объективные или субъективные причины (не оправдываться, а сообщать факты). Если ошибка не только ваша, а коллеги, то попросить пригласить этого коллегу для совместного обсуждения проблемы и решения.
2. Держать фокус внимания (свой и руководителя) на исправлении ситуации и ее последствий. Совместно оценить какие последствия от ошибки уже имеют место, какие еще могут произойти.
3. Обсудить план решения проблемы и зоны ответственности. Если не получается обсудить в моменте (например, общее совещание), то важно договориться о новой встрече для обсуждения плана.
4. По устранению проблемы, сделать анализ ситуации и интегрировать новый опыт в свою деятельность.
Деструктивная критика – оппонент /руководитель не ставит цель решить возникшую проблему (нет конкретики и перехода на конструктивное обсуждение задачи), а его речь содержит высказывания в некорректном эмоциональном тоне (повышенный тон голоса, оскорбления, сарказм, нецензурная лексика, оценка личности с навешиванием ярлыков) и чаше произносится публично.
При деструктивной критике важно:
1. Признать тот факт, что каждый человек (в том числе руководитель, бизнес-партнер, коллега) имеет право на проявление своих эмоций, потребностей и мнений. Форму и содержание высказываний каждый определяет из уровня своей культуры общения и несет за это ответственность.
Во многих компаниях прописан «Кодекс корпоративной этики» и его нарушение становится зоной ответственности критикующего.
«Отделите себя» от эмоций, потребностей, мнений, зоны ответственности оппонента - это про него, а не про вас.
2. Четко определить свои личные и профессиональные цели. Это позволит фокусироваться на своих целях, а неблагоприятные ситуации, как периодическая критика, становятся лишь фоном, т.е. не несут «эмоциональный заряд».
3. Тщательная подготовка к совещаниям и переговорам формирует состояние уверенности и готовность применять доказательства и аргументы.
Чего не стоит делать в ситуации негативной критики:
• Нельзя оправдываться, так как активируется позиция «внутреннего ребенка», что усугубит ситуацию.
• Нельзя подключать своего «внутреннего критика» и дополнительно обесценивать себя.
• Нельзя переходить на оценку личности критикующего и вспоминать его прошлые ошибки, это приведет к конфликту.
• Нельзя на совещании или переговорах в моменте критики создавать коалиции – просить поддержку других коллег, т.к. они морально могут быть не готовы к этому, и вы окажетесь в одиночестве.
• Нельзя в ответ повышать голос, а наоборот, голос понизить и говорить медленно, это придаст статус вашим высказываниям и аргументам.
В любой самой сложной ситуации важно находить возможности, ведь любая критика позволяет потренировать толерантное отношение к людям, укрепить уверенность в себе, найти зоны профессионального роста, отточить навыки по управлению эмоциями, аргументации и ведению переговоров, принимать взвешенные решения и управлять своей жизнью.
Непрофессионалы (молодые специалисты или низкоквалифицированные работники) достаточно легко воспринимают критику – «как с гуся вода», т.к. они не создают дополнительную ценность для компании.
Давайте пошагово разберем как профессионалу справляться с внешней критикой, не позволять обесценивать себя и свою работу, сохранять позитивное эмоциональное состояние в самых сложных деловых обсуждениях, конструктивно отстаивать свое мнение и не провоцировать конфликт.
Для начала важно разделить два вида критики: конструктивная и деструктивная, так как способы реагирования на ситуацию будут разные.
Конструктивная критика (слово «критика» пер. с древнегреч.яз. «искусство разбирать, суждение») направлена на то, чтобы выявить ошибки, проблемы, противоречия, провести их разбор, дать оценку, найти решение.
Признаки конструктивной критики:
• фокус на возникшей проблеме и путях решения;
• разбор и поиск объективных причин возникновения проблемы или совершения ошибки сотрудником;
• оценка ситуации и действий сотрудника (нет перехода на оценку личности);
• указание на конкретные шаги решения проблемы;
• возложение ответственности на сотрудника;
• обсуждение мер наказания (выговор, увольнение, лишение бонусов и др.) при невыполнении задачи по устранению ошибки.
Желательные действия при получении конструктивной критики:
1. Внимательно выслушать руководителя и понять в чем состоит ошибка. Объяснить объективные или субъективные причины (не оправдываться, а сообщать факты). Если ошибка не только ваша, а коллеги, то попросить пригласить этого коллегу для совместного обсуждения проблемы и решения.
2. Держать фокус внимания (свой и руководителя) на исправлении ситуации и ее последствий. Совместно оценить какие последствия от ошибки уже имеют место, какие еще могут произойти.
3. Обсудить план решения проблемы и зоны ответственности. Если не получается обсудить в моменте (например, общее совещание), то важно договориться о новой встрече для обсуждения плана.
4. По устранению проблемы, сделать анализ ситуации и интегрировать новый опыт в свою деятельность.
Деструктивная критика – оппонент /руководитель не ставит цель решить возникшую проблему (нет конкретики и перехода на конструктивное обсуждение задачи), а его речь содержит высказывания в некорректном эмоциональном тоне (повышенный тон голоса, оскорбления, сарказм, нецензурная лексика, оценка личности с навешиванием ярлыков) и чаше произносится публично.
При деструктивной критике важно:
1. Признать тот факт, что каждый человек (в том числе руководитель, бизнес-партнер, коллега) имеет право на проявление своих эмоций, потребностей и мнений. Форму и содержание высказываний каждый определяет из уровня своей культуры общения и несет за это ответственность.
Во многих компаниях прописан «Кодекс корпоративной этики» и его нарушение становится зоной ответственности критикующего.
«Отделите себя» от эмоций, потребностей, мнений, зоны ответственности оппонента - это про него, а не про вас.
2. Четко определить свои личные и профессиональные цели. Это позволит фокусироваться на своих целях, а неблагоприятные ситуации, как периодическая критика, становятся лишь фоном, т.е. не несут «эмоциональный заряд».
3. Тщательная подготовка к совещаниям и переговорам формирует состояние уверенности и готовность применять доказательства и аргументы.
Чего не стоит делать в ситуации негативной критики:
• Нельзя оправдываться, так как активируется позиция «внутреннего ребенка», что усугубит ситуацию.
• Нельзя подключать своего «внутреннего критика» и дополнительно обесценивать себя.
• Нельзя переходить на оценку личности критикующего и вспоминать его прошлые ошибки, это приведет к конфликту.
• Нельзя на совещании или переговорах в моменте критики создавать коалиции – просить поддержку других коллег, т.к. они морально могут быть не готовы к этому, и вы окажетесь в одиночестве.
• Нельзя в ответ повышать голос, а наоборот, голос понизить и говорить медленно, это придаст статус вашим высказываниям и аргументам.
В любой самой сложной ситуации важно находить возможности, ведь любая критика позволяет потренировать толерантное отношение к людям, укрепить уверенность в себе, найти зоны профессионального роста, отточить навыки по управлению эмоциями, аргументации и ведению переговоров, принимать взвешенные решения и управлять своей жизнью.
Ресурсное состояние
Сейчас много говорят: "Важно быть в ресурсе, чтобы достигать поставленных целей".
А что же такое "ресурсное состояние"?
Каждый воспринимает это по-своему: от здоровья, энергичности до достижения состояния потока.
В коучинге выделяют следующие характеристики ресурсного состояния:
Аутентичность: нет необходимости заботиться о том, что думают о тебе другие люди.
Забота о себе: освобождает от перфекционизма.
Внутренняя устойчивость: освобождает от скованности и чувства беспомощности.
Чувство благодарности и радости: освобождает от ощущения неполноценности и страха неизведанного.
Интуиция и доверие: освобождает от необходимости все контролировать и проверять.
Творчество: освобождает от сравнения с другими.
Равновесие между работой и отдыхом: помогает избавиться от перенапряжения и стремления считать собственную производительность ключевым показателем самооценки.
Что больше всего у вас проявлено из этого списка?
Какой пункт вызвал удивление?
Какой пункт вы бы стали совершенствовать или развивать?
А что же такое "ресурсное состояние"?
Каждый воспринимает это по-своему: от здоровья, энергичности до достижения состояния потока.
В коучинге выделяют следующие характеристики ресурсного состояния:
Аутентичность: нет необходимости заботиться о том, что думают о тебе другие люди.
Забота о себе: освобождает от перфекционизма.
Внутренняя устойчивость: освобождает от скованности и чувства беспомощности.
Чувство благодарности и радости: освобождает от ощущения неполноценности и страха неизведанного.
Интуиция и доверие: освобождает от необходимости все контролировать и проверять.
Творчество: освобождает от сравнения с другими.
Равновесие между работой и отдыхом: помогает избавиться от перенапряжения и стремления считать собственную производительность ключевым показателем самооценки.
Что больше всего у вас проявлено из этого списка?
Какой пункт вызвал удивление?
Какой пункт вы бы стали совершенствовать или развивать?
Когда уровень типовых и рутинных задач уже не соответствует высокому уровню компетенции и опыта руководителя, а карьерного роста нет, то какая стратегия будет эффективна?
Мысли, действия и ожидания таких руководителей (типовые стратегии из моей практики бизнес-консультирования и деятельности в HR-сфере):
Максимально активно и эффективно решают текущие задачи, чтобы высшее руководство заметило высокий уровень профессионализма и предложило повышение (ожидание).
Реальность – по факту не повышают в должности, а нагружают дополнительными непрофильными задачами.
Результат – эмоциональное и профессиональное выгорание у руководителя.
Поиск вышестоящей должности внутри компании через НR-службы или руководителей смежных подразделений /филиалов.
Ожидание – получить новую должность, сохранив лояльность к компании, желание применять накопленные знания бизнес-процессов и налаженные деловые связи с бизнес-партнерами.
Реальность – недовольство непосредственного руководителя из-за «потери боевой единицы» и нелояльности именно к нему. В лучшем случае, дает позитивные формальные рекомендации для перехода в другое подразделение, в худшем случае предлагает увольнение. Новую должность HR-ы могут предложить при условии наличия вакансии, но чаще непосредственный руководитель создает ситуацию «так не доставайся ты никому» и руководитель вынужден увольняться.
Результат – вероятность 50/50: либо повышение внутри компании, либо увольнение.
«Внутреннее увольнение» руководителя (принятие решение уволится, которое скрывает от всех, работу выполняет по принципу «необходимо и достаточно» без инициативы и мотивации, находится в поиске новой достойной работы за пределами компании).
Ожидание – спокойно найти новую работу, подготовить себе замену из своих подчиненных.
Реальность – новые предложения по работе отсутствуют или не соответствуют в полном объеме требованиям, происходит потеря профессиональной уверенности и продолжается работа по инерции в текущей должности.
Результат – утрата мотивации, потеря уверенности в себе как профессионала, возможны недовольства работой со стороны вышестоящего руководства.
Открытое транслирование вышестоящему руководству своих намерений в карьерном росте.
Ожидание – прозрачная коммуникация и эффективная работа до перехода на новую позицию.
Реальность – при мудром руководстве такой руководитель может годами эффективно работать в своей должности, состоять в кадровом резерве и в нужный момент получить должность. При «манипулятивном» руководстве - получает пакетом сверхзадачи и недовольство результатами, так подводят руководителя к увольнению по собственному желанию.
Результат - вероятность 50/50: либо повышение внутри компании, либо увольнение.
Как вы думаете, руководители, которые приходят ко мне на коучинговое сопровождение, управляют своей карьерой или отпускают ее на самотёк до увольнения?
Конечно же, такие руководители управляют своей карьерой. В коучинге выстраивают четкую стратегию и получают достойные должности внутри компании или за ее пределами.
Мысли, действия и ожидания таких руководителей (типовые стратегии из моей практики бизнес-консультирования и деятельности в HR-сфере):
Максимально активно и эффективно решают текущие задачи, чтобы высшее руководство заметило высокий уровень профессионализма и предложило повышение (ожидание).
Реальность – по факту не повышают в должности, а нагружают дополнительными непрофильными задачами.
Результат – эмоциональное и профессиональное выгорание у руководителя.
Поиск вышестоящей должности внутри компании через НR-службы или руководителей смежных подразделений /филиалов.
Ожидание – получить новую должность, сохранив лояльность к компании, желание применять накопленные знания бизнес-процессов и налаженные деловые связи с бизнес-партнерами.
Реальность – недовольство непосредственного руководителя из-за «потери боевой единицы» и нелояльности именно к нему. В лучшем случае, дает позитивные формальные рекомендации для перехода в другое подразделение, в худшем случае предлагает увольнение. Новую должность HR-ы могут предложить при условии наличия вакансии, но чаще непосредственный руководитель создает ситуацию «так не доставайся ты никому» и руководитель вынужден увольняться.
Результат – вероятность 50/50: либо повышение внутри компании, либо увольнение.
«Внутреннее увольнение» руководителя (принятие решение уволится, которое скрывает от всех, работу выполняет по принципу «необходимо и достаточно» без инициативы и мотивации, находится в поиске новой достойной работы за пределами компании).
Ожидание – спокойно найти новую работу, подготовить себе замену из своих подчиненных.
Реальность – новые предложения по работе отсутствуют или не соответствуют в полном объеме требованиям, происходит потеря профессиональной уверенности и продолжается работа по инерции в текущей должности.
Результат – утрата мотивации, потеря уверенности в себе как профессионала, возможны недовольства работой со стороны вышестоящего руководства.
Открытое транслирование вышестоящему руководству своих намерений в карьерном росте.
Ожидание – прозрачная коммуникация и эффективная работа до перехода на новую позицию.
Реальность – при мудром руководстве такой руководитель может годами эффективно работать в своей должности, состоять в кадровом резерве и в нужный момент получить должность. При «манипулятивном» руководстве - получает пакетом сверхзадачи и недовольство результатами, так подводят руководителя к увольнению по собственному желанию.
Результат - вероятность 50/50: либо повышение внутри компании, либо увольнение.
Как вы думаете, руководители, которые приходят ко мне на коучинговое сопровождение, управляют своей карьерой или отпускают ее на самотёк до увольнения?
Конечно же, такие руководители управляют своей карьерой. В коучинге выстраивают четкую стратегию и получают достойные должности внутри компании или за ее пределами.
Притча о цене желания
На задворках Вселенной находился один магазинчик. Вывески на нем давно уже не было – её когда-то унесло ураганом, а новую хозяин не стал прибивать, потому что каждый местный житель и так знал, что магазин продает желания.
Ассортимент магазина был огромен, здесь можно было купить практически всё: огромные яхты, квартиры, замужество, пост вице-президента корпорации, деньги, детей, любимую работу, красивую фигуру, победу в конкурсе, большие машины, власть, успех и многое-многое другое. Не продавались только жизнь и смерть – этим занимался головной офис, который находился в другой Галактике.
Каждый пришедший в магазин (а есть ведь и такие желающие, которые ни разу не зашли в магазин, а остались сидеть дома и просто желать) в первую очередь узнавал цену своего желания.
Цены были разные. Например, любимая работа стоила отказа от стабильности и предсказуемости, готовности самостоятельно планировать и структурировать свою жизнь, веры в собственные силы и разрешения себе работать там, где нравится, а не там, где надо.
Власть стоила чуть больше: надо было отказаться от некоторых своих убеждений, уметь всему находить рациональное объяснение, уметь отказывать другим, знать себе цену (и она должна быть достаточно высокой), разрешать себе говорить «Я», заявлять о себе, несмотря на одобрение или неодобрение окружающих.
Некоторые цены казались странными – замужество можно было получить практически даром, а вот счастливая жизнь стоила дорого: персональная ответственность за собственное счастье, умение получать удовольствие от жизни, знание своих желаний, отказ от стремления соответствовать окружающим, умение ценить то, что есть, разрешение себе быть счастливым, осознание собственной ценности и значимости, отказ от бонусов «жертвы», риск потерять некоторых друзей и знакомых.
Не каждый пришедший в магазин был готов сразу купить желание. Некоторые, увидев цену, сразу разворачивались и уходили. Другие долго стояли в задумчивости, пересчитывая наличность и размышляя, где бы достать еще средств. Кто-то начинал жаловаться на слишком высокие цены, просил скидку или интересовался распродажей.
А были и такие, которые доставали все свои сбережения и получали заветное желание, завернутое в красивую шуршащую бумагу. На счастливчиков завистливо смотрели другие покупатели, судача о том, что, хозяин магазина – их знакомый, и желание досталось им просто так, без всякого труда.
Хозяину магазина часто предлагали снизить цены, чтобы увеличить количество покупателей. Но он всегда отказывался, так как от этого страдало бы и качество желаний.
Когда у хозяина спрашивали, не боится ли он разориться, то он качал головой и отвечал, что во все времена будут находиться смельчаки, готовые рисковать и менять свою жизнь, отказываться от привычной и предсказуемой жизни, способные поверить в себя, имеющие силы и средства для того, чтобы оплатить исполнение своих желаний.
А на двери магазина уже добрую сотню лет висело объявление: «Если твое желание не исполняется – оно еще не оплачено».
Ассортимент магазина был огромен, здесь можно было купить практически всё: огромные яхты, квартиры, замужество, пост вице-президента корпорации, деньги, детей, любимую работу, красивую фигуру, победу в конкурсе, большие машины, власть, успех и многое-многое другое. Не продавались только жизнь и смерть – этим занимался головной офис, который находился в другой Галактике.
Каждый пришедший в магазин (а есть ведь и такие желающие, которые ни разу не зашли в магазин, а остались сидеть дома и просто желать) в первую очередь узнавал цену своего желания.
Цены были разные. Например, любимая работа стоила отказа от стабильности и предсказуемости, готовности самостоятельно планировать и структурировать свою жизнь, веры в собственные силы и разрешения себе работать там, где нравится, а не там, где надо.
Власть стоила чуть больше: надо было отказаться от некоторых своих убеждений, уметь всему находить рациональное объяснение, уметь отказывать другим, знать себе цену (и она должна быть достаточно высокой), разрешать себе говорить «Я», заявлять о себе, несмотря на одобрение или неодобрение окружающих.
Некоторые цены казались странными – замужество можно было получить практически даром, а вот счастливая жизнь стоила дорого: персональная ответственность за собственное счастье, умение получать удовольствие от жизни, знание своих желаний, отказ от стремления соответствовать окружающим, умение ценить то, что есть, разрешение себе быть счастливым, осознание собственной ценности и значимости, отказ от бонусов «жертвы», риск потерять некоторых друзей и знакомых.
Не каждый пришедший в магазин был готов сразу купить желание. Некоторые, увидев цену, сразу разворачивались и уходили. Другие долго стояли в задумчивости, пересчитывая наличность и размышляя, где бы достать еще средств. Кто-то начинал жаловаться на слишком высокие цены, просил скидку или интересовался распродажей.
А были и такие, которые доставали все свои сбережения и получали заветное желание, завернутое в красивую шуршащую бумагу. На счастливчиков завистливо смотрели другие покупатели, судача о том, что, хозяин магазина – их знакомый, и желание досталось им просто так, без всякого труда.
Хозяину магазина часто предлагали снизить цены, чтобы увеличить количество покупателей. Но он всегда отказывался, так как от этого страдало бы и качество желаний.
Когда у хозяина спрашивали, не боится ли он разориться, то он качал головой и отвечал, что во все времена будут находиться смельчаки, готовые рисковать и менять свою жизнь, отказываться от привычной и предсказуемой жизни, способные поверить в себя, имеющие силы и средства для того, чтобы оплатить исполнение своих желаний.
А на двери магазина уже добрую сотню лет висело объявление: «Если твое желание не исполняется – оно еще не оплачено».
Получить руководство по управлению стрессом
Если вы находитесь в ситуации неопределенности или нескончаемых авралов от большого объема задач, в затяжном конфликте или на грани эмоционального выгорания, то эти прикладные инструменты помогут справиться со стрессом:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Соглашение на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ИП Суворина Татьяна Анатольевна персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование исключительно в целях продажи услуг и соблюдения налогового законодательства РФ.
ИП Суворина Татьяна Анатольевна гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Суворина Татьяна Анатольевна в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях совершения оплаты услуг, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Суворина Татьяна Анатольевна гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на электронный адрес: info@suvorinacoach.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://suvorinacoach.ru/), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных ИП Суворина Т.А., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании .
Со своей стороны Вы гарантируете, что представленная Вами информация является полной, точной и достоверной, а также, что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
ИП Суворина Татьяна Анатольевна гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Суворина Татьяна Анатольевна в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях совершения оплаты услуг, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Суворина Татьяна Анатольевна гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на электронный адрес: info@suvorinacoach.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://suvorinacoach.ru/), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных ИП Суворина Т.А., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании .
Со своей стороны Вы гарантируете, что представленная Вами информация является полной, точной и достоверной, а также, что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена Вами в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
ИП Суворина Татьяна Анатольевна
ОГРН 321774600042981
ОГРН 321774600042981
info@suvorinacoach.ru